“以前走袁家岗天桥，得侧着身子挤，现在宽敞多了，再也不用小心翼翼地怕撞到人，也不用担心被摊位绊倒了！”5月28日，经常往返于轨道2号线袁家岗站与重医附一院之间的市民李女士，谈及袁家岗天桥的变化，满脸欣慰。 

作为连通重医附一院、奥体中心五环广场、喜盈门范城及轨道2号线袁家岗站的重要交通枢纽，袁家岗天桥日均人流量达6万至12万人次，旺盛的人气催生了占道经营的乱象，也成为困扰周边群众多年的治理难题。今年3月27日起，渝州路街道对袁家岗天桥占道经营进行专项治理，街道摒弃“一刀切”整治模式，以“党建引领、柔性执法、民生优先”为原则，启动袁家岗天桥占道经营专项整治行动，在守住城市管理底线、提升城市形象的同时，用心守护摊贩生计，实现了城市秩序与人间烟火的双向奔赴。

破解天桥治理“顽疾”  摸排听诉求 

据悉，袁家岗天桥占道经营问题由来已久，渝州路街道此前曾多次开展规范治理，但受人流量大、摊贩生计需求迫切等因素影响，占道经营现象反复反弹，成为城市治理的“顽疾”。“尤其是早晚高峰，学生、上班族、就医群众等挤在一起，万一发生踩踏，后果不堪设想。”渝州路街道相关负责人介绍，结合群众多次反映的诉求，街道下定决心开展此次专项整治，彻底破解这一治理难题。 

▲袁家岗天桥整治前。渝州路街道供图

为确保整治工作有序推进、取得实效，渝州路街道第一时间成立专项整治工作领导小组，由街道党工委书记、办事处主任担任双组长，统筹协调整治工作，明确各部门、社区职责分工，形成“上下联动、齐抓共管”的工作格局，为整治工作提供了坚强的组织保障。不同于以往“重清理、轻服务”的整治模式，此次行动启动前，街道始终坚持“先倾听、后整治，先服务、后规范”的理念，把“换位思考”贯穿始终，让整治工作更有温度、更合民心。

专项整治工作领导小组牵头，组织街道城市管理岗工作人员、社区网格员组成摸排小组，对袁家岗天桥及周边占道经营情况开展“拉网式”全面摸排，逐一登记摊贩信息，建立详细的经营户台账。摸排过程中，工作人员不仅记录摊贩的经营种类、经营时间、摊位位置，更主动与摊贩面对面沟通交流，耐心倾听他们的经营诉求和实际困难，了解到天桥上的大部分定点摊贩为家庭困难群体，一家人的收入来源全依靠这个小摊位。 

在摸排的同时，街道同步启动宣传引导工作，让摊贩们明白整治不是“一禁了之”，而是为了实现更规范的经营、更安全的环境。“我们不是要断大家的生计，而是想帮大家找一个更合适的经营地方，既不影响行人通行，也能让大家安心做生意。”工作人员反复向摊贩们解释，争取他们的理解、支持与配合。

疏堵并举护民生  科技赋能守长效

在宣传引导和摸排工作推进的同时，街道城市管理岗工作人员同步开展现场勘查，结合袁家岗天桥周边的人流、交通、环境等实际情况，重点排查不影响行人通行、不扰民、不影响市容市貌的适宜区域，科学合理规划临时经营区域。经过多次实地考察、反复论证，最终确定在喜盈门范城外一条宽8米多的人行道上，划定临时便民摊区，将天桥上的占道摊贩统一引导至该区域规范经营，实现“还路于民”与“保障生计”的双赢。

▲袁家岗天桥整治后。渝州路街道供图

为进一步保障摊贩的生计问题，街道相关负责人表示，后期将根据摊贩们的经营需求和意见建议，在附近为商贩提供更加适合的临时便民摊区，同时街道还将对临时摊区进行提档升级，完善摊区的配套设施，优化摊位布局，让摊区更加规范、整洁、有序，为摊贩们提供更好的经营环境。

家住附近小区的市民王先生接受采访时说，他每天都要经过袁家岗天桥接送孩子，占道经营整治后，天桥的通行环境得到了极大改善，不仅出行更便捷，也让城市形象变得更好了。“更难得的是，街道没有一味地清理取缔，而是为摊贩们安排了临时摊区，既解决了占道经营的问题，也照顾到了摊贩的生计，这样的治理方式特别人性化。”

据悉，为防止占道经营现象反弹回潮，渝州路街道将建立长效管理机制，一方面加强对袁家岗天桥及周边区域的日常巡查，实行“定人定岗+动态巡查”相结合的模式，及时发现和制止占道经营行为；另一方面，持续优化临时摊区管理，倾听摊贩和居民的意见建议，不断完善整治举措。

此外，街道正着手在袁家岗天桥上安装智能感知设备，通过科技赋能城市治理，一旦设备感应到占道经营行为，将立即发出报警信号，将相关信息同步推送至街道城管队员的手机终端，实现占道经营的精准发现、快速处置。同时，将相关管理内容接入“141”基层智治平台，整合多方力量，形成“科技赋能、多方联动、齐抓共管”的长效治理格局，持续巩固整治成果，让袁家岗天桥始终保持整洁、有序、畅通的状态。  

记者 廖婉廷