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区政务办为民服务解难题推动营商环境优化提升
重庆市九龙坡区政府网 www.cqjlp.gov.cn 2020年1月15日 9时3分 来源:政务办

1)提速减负少跑路。打造全市首家新办企业手续免费代办服务,涵盖24项新办事项,涉及17个部门90余项证照和批文,审批结果免费邮寄,让群众办事“最多跑一次”。推出全市首家7*24小时政务自助服务,全天候办理认证核验、税务缴纳、营业执照等业务,免费提供证件打印、材料复印等服务,让群众办事更方便快捷。

2)疏堵镇痛多帮助。全面对照行政审批方面的“堵点盲点痛点”问题,组织全区30个部门召开服务承诺会、问题听诊会,主动公开便民利企举措承诺,及时跟进督促落实情况;定期前往园区、商圈、楼宇等中小企业聚集地,以现场办公、恳谈会、专题会等形式,宣传宣讲惠民利企各项政策,帮助企业解决发展难题。

    (3)评价监督促服务。线上开通微信公众号咨询和评价功能,评价情况每月通报;线下开通即时评价功能,整理意见簿、曝光台信息,通过大数据平台实时展示。成立政务服务监督评议团,定期召开交流会、评议会,听取企业、群众、社会各界人士意见建议,立行立改、对账销号,以评促改提升服务水平。

 
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