各位理事、同志们:

今天，区消费者权益保护委员会召开第四届一次理事会，这是我区消费者权益保护史上的一件大事。首先，向新产生的第四届理事会及组成人员表示热烈的祝贺！同时，对大家多年来辛勤工作，依法为广大消费者主持公道，保护消费者的合法权益所做的贡献，表示衷心的感谢！

区消费者协会自1987年成立以来，紧紧围绕区委、区政府的战略决策，以保护消费者合法权益为宗旨，认真履行法定职能职责，为维护社会稳定，促进全区经济和社会的发展作出了积极的贡献。特别是第三届理事会成立以来，注重工作创新、理论创新、制度创新、方法创新，在普法宣传、年主题活动、受理消费者投诉和指导消费、扶优限劣及推动诚信建设方面做了大量卓有成效的工作，帮助消费者解决了大量实际困难，受到区委、区政府的高度重视和广大消费者的普遍赞誉。

胡锦涛总书记指出“群众利益无小事”。做好新时期的消费者权益保护工作，是实践“三个代表”重要思想的需要，是落实科学发展观、扩大消费、拉动内需、促进国民经济全面协调可持续发展的需要，是弘扬诚信经营、倡导依法维权的需要，也是在经济全球化新形式下，应对消费维权国际化的需要。我们一定要从更高的层次、更宽的领域来认识消费者权益保护工作的重要性，以满腔热情、尽职尽责的工作，努力做好这项化解矛盾、稳定民心的工作。

保护消费者合法权益，是各级人民政府及有关部门的法定职责，也是全社会的共同责任。区政府相关部门要带头贯彻执行好《中华人民共和国消费者权益保护法》，切实加强对这项工作的领导，为消费者权益保护工作营造良好的环境。区工商分局、区质监局、区卫生局、区物价局、区食药监分局等行政执法部门，要立足职能，积极支持，帮助消委会发挥好社会监督作用。各行各业主管部门、企业、新闻单位认真履行各自保护消费者权益的职责，通力合作，齐抓共管，共同做好这项广大人民群众关心的工作。

新一届理事会要继续发扬优良传统，发挥好代言人作用，当好消费者的代言人，做好消费者的娘家人，办好消费者的诉求事，为消费者分忧解难。要充分发挥党委和政府联系消费者的桥梁作用，积极宣传党的路线、方针和政策，及时反映消费者的意见和呼声。要充分发挥好联系消费者和经营者的纽带作用，保护消费者的合法权益，维护好经营者的正当利益。要充分发挥好窗口作用，急消费者所急，想消费者所想，全心全意为消费者服务。要充分发挥组织协调作用，切实加强与有关行政部门、司法机关、新闻单位的协调和配合，努力开创消费者权益保护工作的新局面。

各位理事，同志们，这次理事会之后，上届理事会即完成了它的历史使命，新一届理事会将继续担负起我区消费者权益保护的重任。借此机会，我谨代表第四届理事会，向上一届全体理事们，表示衷心的感谢！向热忱关心、一贯重视和支持消费者权益保护工作的顾问、名誉会长等一大批老同志们致以崇高的敬意！向始终与区消委会密切合作，协同作战，帮助解决了许多实际问题，克服了种种困难的工商行政管理、技术监督、卫生、物价等部门，各新闻单位以及司法机关的领导和同志们表示诚挚的谢意！向默默无闻，辛勤耕耘在消委会工作第一线的全体干部职工，致以亲切的问候！

同志们，保护消费者合法权益是一项神圣的事业，责任重大，任务艰巨。希望从事消费者权益保护工作的同志们进一步增强责任感和使命感，为保护消费者合法权益、维护社会安定、促进我区经济全面可持续发展做出新的更大的贡献！