“九龙民声·回响”专栏定期发布网民相关诉求及部门镇街办理落实情况，近期您关心的这些问题已答复，请查收！

网民反映谢家湾街道一小区附近绿化管理问题

8月6日，有群众在“民呼我为”平台反映：近期重庆连晴高温，龙腾大道33号圣陶苑小区外的绿化带植物枯萎，希望对绿化带进行灌溉，保障植物正常存活。

谢家湾街道反馈：针对圣陶苑小区周边绿化出现部分枯萎现象，谢家湾街道、赵家山社区第一时间联系绿化管护单位，对沿线绿地全面开展洒水浇灌，并对枯死绿植及时进行补栽补种。下一步，街道将加大巡查监管力度，持续做好高温天气下的绿植养护工作，确保绿化景观保持良好状态。

网民反映杨家坪街道一小区楼栋电梯损坏未维修问题

8月4日，有网民在抖音平台反映：新华春天小区3栋3-B#电梯维修项目的“使用物业专项维修资金证明”都已经公示出来了，电梯损坏后已经两个星期了还不维修！

杨家坪街道反馈：经核实，反映属实。经区市场监督管理局勘察及街道办事处依据《重庆市物业专项维修资金管理办法》相关规定核查，符合申请应急简易程序，同意重庆鼎佳物业管理有限公司按照应急简易程序申请使用物业专项维修资金对该电梯进行紧急维修。目前，电梯已恢复运行。

网民反映中梁山街道一小区环卫车扰民问题

8月5日，有网民在重庆网络问政平台反映：欣茂苑二期1栋楼下，环卫车每天5点左右就过来收垃圾且声音很大。目前这附近房子基本是出租给孩子陪读的，孩子每天晚上10点回家，12点睡觉，早上还要被垃圾车吵醒，打扰居民的正常休息，请有关部门协调6:30—7:00收垃圾。

中梁山街道反馈：针对噪音扰民问题工作人员积极协调收运公司对该区域的具体收运时间进行微调，将收运时间调整为早上6点以后，以减轻对居民的噪声影响。此外，环卫公司将定期给车辆传动部件添加润滑剂，减少机械摩擦产生的噪声；同时将加强对环卫工作人员的作业培训，要求在垃圾压缩、装卸过程中轻拿轻放垃圾桶，避免垃圾桶与车辆、地面发生剧烈碰撞产生噪音。

网民反映杨家坪街道一小区门口三轮车管理问题

7月28日，有网民在人民网地方领导留言板反映：杨家坪西郊支路恒大绿洲小区门口，每天早上都有十几、二十辆三轮车停在那里，导致交通堵塞。

区公安分局反馈：经核实，反映属实。该路段早高峰时段确实存在三轮车排队候客影响交通秩序的情况。对此，区公安分局交通管理支队已派遣警力采取驻点和巡逻方式对三轮车占道违停等交通违法行为进行查处，切实维护正常交通通行秩序。

网民反映西彭镇一路口红绿灯设施异常问题

8月9日，有网民在微信公众号反映：8月9日下午2时许，西彭七星城上城与三环路交叉口的红绿灯处，发生一起两车追尾事故。据分析，事故或与该路口红绿灯的显示异常有关。信号灯的十位数无法正常显示，仅有个位数在变动。呼吁相关部门尽快对该路口的红绿灯设施进行检修完善，消除安全隐患，避免类似事故再次发生。

区公安分局反馈：针对网民反映的西彭镇七星城上城与三环路交叉路口信号灯计时器故障问题，经工作人员现场排查，因近期持续高温和暴雨天气，导致线路故障。目前，信号灯计时器已修复。

网民反映华岩镇城中村改造存在排水隐患问题

8月7日，有群众在“民呼我为”平台反映：今年8月6日晚上，由于幸福3社的改造排水没有修好，导致下雨天水直接往保利金香槟小区车库里排放，小区负一楼都被淹了，存在安全隐患，希望尽快做好排水问题整改，解决安全隐患。

华岩镇反馈：针对网民反映的保利金香槟小区车库进水问题，保利金香槟小区物业工作人员已与施工方联系，经协商，施工方已于8月9日在保利金香槟小区车库和项目部之间修建围挡，防止车库再次被淹。下一步将加大巡查力度，加强安全防范。

市民反映井盖松动的问题

8月5日，市民在“民呼我为”平台反映：西彭镇铝城二路镁尼斯系统门窗店铺旁边的道路上，出现井盖松动的问题，存在安全隐患，要求尽快修复该井盖。

西彭镇反馈：我镇综合行政执法岗立即安排管护单位赴现场调查了解，并及时对该井盖做好安全警示标识，下一步将对井盖进行修复。

市民反映大鼎世纪滨江小区下面垃圾桶满溢问题

8月5日，市民在“民呼我为”平台反映：大鼎世纪滨江小区下面垃圾桶漫溢，希望能够加强清理。

谢家湾街道反馈：黄家码头社区已提醒物业对该处垃圾及时进行清理。

市民反映退款的问题

8月3日，市民在“民呼我为”平台反映：8月3日想要通过佰卡汽车超级卖场（重庆市九龙坡区华福大道北段）购买一辆车，支付定金1000元，现因为价格没有谈好，自己不想要在该处购车，跟商家反映退还定金，对方不愿意，市民认为不合理，要求协助退还定金。

华岩镇反馈：您反映的问题已由华岩镇石龙社区核实处理。经佰卡汽车超级卖场和反映人进行协调，双方达成一致，退还反映人定金。

市民建议增加西彭公交晚高峰排班

8月1日，市民在“民呼我为”平台反映：我是初中生，偶尔有需要到重庆市图书馆学习。我在通勤途中发现一个问题：每次乘坐从毛线沟—西彭的专线公交车在晚高峰时期异常拥挤，因为19号线尚未开通，另一条本来可以经过轨道跳磴站的公交车被改线，就导致公共交通来往跳磴只有坐专线，因为人流量聚集在同一个线路上就导致高峰时期的乘坐体验不佳。虽然我不是天天坐，但是除了学生也有很多游客和工人，特别是工人他们上班就要坐公交，我建议加速推进西彭相关轨道交通的建设，增加晚高峰时期专线的排班，解决公共交通拥挤的问题。

区交通运输委反馈：经调查，486线运行西彭—毛线沟，起点站西彭、终点站毛线沟，起点开收班时间5:00—20:00、终点开收班时间5:25—20:30。早高峰时段间隔10—15分钟/班，晚高峰时段间隔15—20分钟/班，平峰间隔15—25分钟/班。据西部公交公司数据，（6月21日—27日）486线日均装载约14587人次。（7月28日—8月3日）486线日均装载约10179人次，客流下降30%。由于学生放假，重庆气温逐步攀升，公交客流大幅下降，公司以客流为原则，根据该线客流情况制定了相应的运行作业计划，调整了班次间隔。486线现有班次间隔已基本满足市民出行需求。下阶段，我委将督促西部公交公司加强对线路客流的监控，并根据客流情况，灵活调整班次间隔，竭力为市民出行提供便利。

市民反映路面有水的问题

8月1日，市民在“民呼我为”平台反映：一个月以来，在九龙坡区田坝桥湾中梁山菜市场往跳磴方向300米左右，公路上有大量的水，来源不清楚，导致多人骑车摔倒，存在严重安全隐患，要求尽快清理路面。

华岩镇反馈：经了解，此路面积水造成道路安全隐患，是因为排水沟堵塞，由矿井流出的水无法正常排泄，导致公路积水有安全隐患。石堰村相关工作人员找到周边商户了解相关情况后，向镇政府上报。镇政府联系相关责任单位进行了整改，将公路排水沟进行了疏通，现已经排水正常，无积水。

记者 冉冉 整理