区医保局办好办优民生实事 纾解群众难点痛点
一是主动靠前便民利民。依托全区153个村(社区)公共服务中心建设“医保基层服务网厅”,实现所有镇街、村社14项医保政务服务事项帮办代办,解决群众办事路途远、耗时长、往返不便问题。
二是长期护理保险兜底减负。聚焦“应保尽保、应评尽评、应护尽护”,把好准入关、服务关、监督关,完善基本护理服务项目六大类28项,新增“康复照料”类服务项目,为6794名中重度失能人员减负9185.07万元,着力破解“一人失能、全家失衡”难题。
三是数字赋能医保运用。紧扣全区经济社会发展“1167”总体思路,搭建医保可信支付和智能报销平台,打造“渝医智付”一件事应用,群众报销资格办理由跑6次变为“零跑腿”,提交材料从11份减为“零材料”,报销时长缩短70%,就医排队缴费次数从3次以上压缩至1次,解决群众医保待遇资格多部门认定难、就医排队缴费次数多、医疗费用报销流程繁琐等痛点难点。
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