九龙坡区以智慧医保建设为抓手推动医保服务提档升级
日期：2024-03-19
大中小
大中小一是医保服务“就近办”。建设区、镇街、村社三级服务信息体系，下沉医保参保缴费、参保关系转移接续等17项群众高频业务；建立医保自助服务区、医保驻医院服务站、驻银行服务点，落地医保业务综合服务终端，打造群众15分钟便民服务圈，参保群众全年就近办理医保业务38.25人次。
二是就医服务“一码办”。推动医保码在挂号、就诊、结算、取药、取报告等就医全流程应用，以“三电子两支付”为抓手，打造智慧医保标准化医院、落地24小时智慧药柜，通过医保移动支付、诊间支付、电子处方流转、互联网医院等，不断提高患者就医、购药体验感。截至目前，患者使用医保码就医结算率达48.19%，结算总人次为63.95万人次。
三是特群服务“贴心办”。建立成渝双城医保服务站，探索异地医保经办服务“视频办”，方便异地参保人员；提供适老化服务，开通网上办事大厅大字版、语音版服务模块；通过医保亲情账户，提供代家人开通医保码、代家人刷码等亲情代办服务；开发智慧服务热线，缓解群众咨询量大、人工服务接入难的矛盾。通过智慧服务热线，服务群众15.38万人次。
扫一扫在手机打开当前页
渝公网安备 50010702501964号
