一、非行政许可审批项目的办理除一般纳税人资格证收取10元工本费外，其他项目不收取任何费用。

二、受理非行政许可项目的申请，窗口人员必须做好以下工作：

１．仔细审核资料，发现纳税人资料不齐的应一次性告知纳税人；

２．资料审核无误后，开具《回执单》，按要求逐项准确填写其内容；

３．窗口人员在办理时限内应将纸质资料与电子文书（不做电子文书的除外）同时传递给下一接收岗位；

４．纳税人咨询办件流程，应帮助其查询，并告知纳税人结果；

５．非行政许可项目终审完成后，窗口工作人员应将返回给纳税人的资料交与纳税人；

三、纳税人递交申请资料后，可到各自的管理员处查询办件的流程情况。

四、不需上级机关审批的非行政许可项目的申请由窗口人员即时办结。

五、纳税人如发现窗口工作人员有未按规定办理非行政许可使那批项目的行为，可拨打电话68429561投诉或反映情况，一经核实将对直接责任人进行处罚。